找回密码
 立即注册
查看: 444|回复: 3

巨人网络获2020(第十三届)金音奖-中国最佳客户联络中心奖

[复制链接]

1474

主题

2万

帖子

7万

论坛币

武馆馆主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
25737

飞牛在天龙的传人征战天下论坛元老助人为乐闪耀七夕妇女之友论坛版主征途新兵活跃会员征途精英灌水之王征途小蜜蜂我是大财主专坑队友边境霸主我是大土豪征途达人段位狂人

发表于 2020-11-24 16:40:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

11月19日,由51Callcenter主办,国家工信部、人社部指导的2020(第十三届)大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会在上海举行,巨人网络客服团队荣获中国最佳客户联络中心奖。
   本年度评选主动纳入各行业近万个呼叫中心及客服热线,进行全面首轮排测、拨测,针对不达标企业热线采取默认淘汰制,不接受自荐及推荐参选。最终针对2193个中心进行测评推荐,最终符合企业自荐、专家推荐要求的1071家企业入围了金音奖评选,在入围单位中最终选拔出了民生银行、中国人寿、中移在线、惠普、科大讯飞、滴滴出行、携程、巨人网络等企业进入最终榜单。



   2020年疫情特殊情况突发,巨人客服通过之前布局的智能化服务体系,能够在职场关闭的情况下切换居家服务部署,快速响应上升的服务需求。客服的智能化转型,不是单纯引入智能化工具,而是在服务客户的过程中更加主动、信息化、移动化和开放化。展望2021年,巨人客服将始终坚守责任,秉持“智能AI+服务专家”模式,触达更多的国内及海外玩家,提供一站式用户运营解决方案,打造客户极致服务体验。


0

主题

2

帖子

0

论坛币

见习武生

积分
2
发表于 2020-11-25 16:07:51 | 显示全部楼层
2个号 充了几十万 连个客服都没加过我 哎
回复

使用道具 举报

1460

主题

1万

帖子

1万

论坛币

武馆馆主

默默奉献的大好人

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
20155

绝代佳人论坛元老助人为乐闪耀七夕论坛版主征途新兵征途精英活跃会员灌水之王征途小蜜蜂边境霸主我是大财主段位狂人我是大土豪男神收割机妇女之友专坑队友

发表于 2020-11-26 11:08:09 | 显示全部楼层
真茶维他 发表于 2020-11-25 16:07
2个号 充了几十万 连个客服都没加过我 哎

充值满3万应该会弹出一个对话框的
我是可爱的小团团
回复

使用道具 举报

1460

主题

1万

帖子

1万

论坛币

武馆馆主

默默奉献的大好人

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
20155

绝代佳人论坛元老助人为乐闪耀七夕论坛版主征途新兵征途精英活跃会员灌水之王征途小蜜蜂边境霸主我是大财主段位狂人我是大土豪男神收割机妇女之友专坑队友

发表于 2020-11-26 11:08:21 | 显示全部楼层
显示客服微信的二维码
我是可爱的小团团
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

     
    论坛统计|小黑屋|
网络文化经营:沪网文(2017)8450-629号;增值电信业务:沪B2-20050107;互联网出版:新出网证(沪)字008号;

GMT+8, 2021-6-20 05:38 , Processed in 0.060145 second(s), 6 queries .

© 2001-2011 Powered by Discuz! X3.4.

快速回复 返回顶部 返回列表